Type de contrat : Interim
Salaire : 20-25 K€
Début : 24/01/2022
Fin : 30/12/2022
Secteur d'activité client : Informatique / Télécoms
  • Description société

    Cabinet de recrutement de dimension internationale, S&you est spécialisé dans le recrutement d’Experts et Cadres. Nos 30 consultants expérimentés mettent en oeuvre notre savoir-faire et développent nos expertises sur la base d'une conviction : la relation de confiance que nous créons avec nos candidats et nos clients représente pour nous le facteur clé de la performance.

  • A propos de notre client

    S AND YOU recherche pour son client 5 Techniciens Support H/F
  • Description du poste & profil recherché

    -Gestion des demandes des utilisateurs : prise d’appels. Utilisateurs VIP.
    -Création et suivi des tickets d’incidents.
    -Traitement de niveau 1/2 des incidents ou des anomalies : diagnostic, identification, information, résolution, formulation.
    Résolution des incidents sur la base :
    des compétences informatiques et fonctionnelles
    des bases documentaires et procédures existantes et mises à disposition
    de la prise de main à distance
    -Accompagnement les utilisateurs jusqu'à la clôture de leurs incidents.
  • Détail des compétences requises

    -Être force de proposition pour alimenter les bases de solution
S&you Handi-accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, S&you étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.